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從生產(chǎn)、采購、銷售到平臺角色、品牌定位和行業(yè)環(huán)境,一文讀懂2019年服裝業(yè)。
近日,管理咨詢公司麥肯錫和時尚媒體公司BoF(Business of Fashion)聯(lián)合發(fā)布了2019年服裝零售業(yè)趨勢報告。報告中涵蓋了美國奢侈品市場的樂觀走勢、歐洲中端市場陷入困境、自動化、AI創(chuàng)新、消費信任等關(guān)鍵要點。下文將針對這些關(guān)鍵趨勢進行一一解讀。
1、行業(yè)風險
首先必須承認的是,全球貿(mào)易、關(guān)稅戰(zhàn)等相關(guān)問題的困擾會對2019年的全球經(jīng)濟發(fā)展帶來不確定性,服裝行業(yè)也受到了全球經(jīng)濟所輻射的風險。自金融危機以來,全球經(jīng)濟年增長率平均高于2.5%。然而美國金融業(yè)利率上升增加了零售業(yè)和消費者的周轉(zhuǎn)成本,此外歐洲貨幣政策收緊也一定程度上導致了經(jīng)濟增長放緩。
《時尚狀況報告》(State of Fashion report)調(diào)查的高管(42%的受訪者)認為,2019年的行業(yè)狀況將進一步惡化。麥肯錫表示,經(jīng)濟周期的潛在變化正引起行業(yè)前景擔憂,隨著行業(yè)成本上升,未來行業(yè)的戰(zhàn)略重點可能更多地集中在靈活高效的生產(chǎn)力上。
2、印度市場的崛起
隨著印度市場份額不斷擴大,麥肯錫指出印度將在2019年成為服裝零售業(yè)的中心。預計2018年至2022年間印度的經(jīng)濟增長率為8%,中產(chǎn)階級的經(jīng)濟增速為19.4%,超過中國、墨西哥和巴西。
報告中指出,快速增長的中產(chǎn)階級和日益強大的制造業(yè)逐漸讓印度成為服裝零售業(yè)的中心。無論是購物需求還是貨源供應,印度市場都將成為值得關(guān)注的行業(yè)中心。
3、貿(mào)易2.0
報告中指出中美貿(mào)易戰(zhàn)對供應鏈、服裝貿(mào)易的影響或?qū)⒅厮芊b零售業(yè)。對于中國大多數(shù)的服裝賣家和制造商而言,如何在關(guān)稅壁壘之下保持自己的市場競爭力成為了未來的市場難題。
但與此同時麥肯錫指出,南半球發(fā)展中國家的市場增長也可能為行業(yè)帶來新的機遇。據(jù)了解,這些南半球國家的貿(mào)易量將從全球25%的占比增長至30%(到2030年)。
有專家表示,隨著全球南部新興經(jīng)濟體之間的貿(mào)易激增,服裝貿(mào)易的軸心將產(chǎn)生微妙的變化,這一動態(tài)將導致服裝業(yè)的賣家或制造商重新考慮定價策略和采購渠道。
4、獨家銷售不再“獨家”
2019年,全球消費者對時尚商品的需求將進一步升級為有趣、隨時可用、可持續(xù)且價格合理,因此越來越多的消費者正轉(zhuǎn)向服裝租賃和二手服裝。專家指出,隨著二手、租賃等業(yè)務模式的不斷發(fā)展,品牌獨家銷售或許不再成為消費者的購物路徑。
5、年輕一代成為購物主力軍
報告重點指出年輕的一代,包括Z世代和千禧一代將成為服裝零售的購買主力軍。僅以美國市場數(shù)據(jù)為例,千禧一代與Z世代代表著3500億美元的消費市場。因此這一人群的購物觀點十分重要。
據(jù)了解,90%的年輕一代認為品牌的社會責任意識和商品的環(huán)境友好屬性十分重要。此外這一購物主力軍越來越多的依賴自己的購物習慣,并且看重商品、品牌與自己的價值觀是否茍同。
因此對于品牌而言,這是一個絕佳的機會。品牌可以更多的就公眾事件發(fā)生,傳遞品牌價值和聲音,帶動消費者的情緒和認同感,從而增加銷售。報告中建議品牌可以優(yōu)先關(guān)注和品牌相關(guān)的熱點話題。
此外品牌和商家要注意,并非所有倡導的品牌價值都會受到普遍歡迎或擁護,并且一些價值取向可能造成一定風險,所以品牌要確保商業(yè)行為和品牌價值的統(tǒng)一,避免被打上“虛偽”的標簽。
6、快速購物
快速已經(jīng)逐漸成為了行業(yè)標準,尤其是對在線零售而言更是如此。除了像電商巨頭亞馬遜推出了快速發(fā)貨、配送等一站式服務外,越來越多的平臺正在試圖加快購物流程,如將購物功能在社交媒體端口進行整合以及視覺識別購物等。從技術(shù)到服務,及時快速的購物體驗正在成為全新的消費指標。
7、“價值鏈”的透明度
就在消費者開始尋求更大的透明度之際,服裝公司不斷發(fā)生的數(shù)據(jù)泄露事件,加劇了人們對服裝品牌和零售商的不信任,而品牌和零售商將需要應對這種不信任。
2019年,消費者將對商品透明度有更大的需求,及消費信任成為了重要的命題。要做到這一點,賣家必須提高商品的透明度,公開材料、運輸、稅費等基本信息。麥肯錫在報告中直言服裝零售業(yè)必須接受這一事實,及目前的消費價值鏈需要完全的透明度。
鑒于需要重新獲得這種信任,時尚業(yè)的參與者們不能不審查他們在整個行業(yè)的長期做法。
8、自我顛覆
許多專家認為,“顛覆”將成為2019年的行業(yè)焦點,79%的受訪高管將其列為影響該行業(yè)的五大趨勢之一。從外部來看,社媒勢頭和技術(shù)發(fā)展催生了大批新興品牌和商業(yè)模式,而這些角色正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)狀。在這個領(lǐng)域,現(xiàn)有的競爭者一直安于現(xiàn)狀。與此同時,為了在需求旺盛的年輕消費者中競爭并保持相關(guān)性,越來越多的傳統(tǒng)品牌正在進行自我顛覆以呼應新趨勢,試圖打造自己的全新品牌、產(chǎn)品和商業(yè)模式。
9、在線零售多樣化
麥肯錫認為,隨著在線零售行業(yè)不斷壯大,單一的銷售已經(jīng)無法滿足激烈的競爭,品牌和商家需要在“情感”、“信任”和“策展”工作。在未來,在線零售行業(yè)將需要通過增值服務和技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)新的創(chuàng)收。這一點對于平臺而言尤其重要,無論是通過并購投資還是內(nèi)部研發(fā),實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)多元化的企業(yè),都將增強對那些僅依賴零售利潤率和現(xiàn)有產(chǎn)品的“純企業(yè)”的領(lǐng)先優(yōu)勢。
麥肯錫指出,隨著市場的成熟和競爭的加劇,用戶盈利增長已經(jīng)逐漸趨于飽和狀態(tài),拓展全新方向?qū)⒊蔀榱闶燮脚_的重要課題。在線零售平臺發(fā)展的下一階段是通關(guān)專利技術(shù)和知識,實現(xiàn)商業(yè)模式的多元化,以豐富面向消費者和品牌的產(chǎn)品。
10、趨勢更新加快
在2019年,服裝款式設(shè)計和潮流更替不再是一個漫長的過程,品牌和商家們需要利用技術(shù)加快產(chǎn)品線更迭的頻率。而這一趨勢也對于訂單生產(chǎn)周期和出貨量有更高的要求。
不過麥肯錫在報告中指出,自動化數(shù)據(jù)工具將有助于企業(yè)采用靈活的訂單生產(chǎn)周期,更快地響應市場趨勢和消費者需求。這一趨勢的結(jié)果可能是響應式生產(chǎn)的增加、庫存積壓的減少以及小批量生產(chǎn)周期的重要性上升。
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